Личный кабинет Триколор ТВ







Функции личного кабинета Tricolor TV

Абоненты весьма редко пользуются личным кабинетом, как правило его посещают когда подходит время внесения абонентской платы, или возникает какая-то ошибка при включении телевидения. Если вы не меняли настройки оборудования, то скорее всего ошибки возникли из-за технических работ, о которых как раз и сообщается в вашем личном кабинете. Так же в вашем кабинете доступны и другие сервисы кампании.

  1. Проверка состояния лицевого счета, пополнение баланса.
  2. Детализация расходов.
  3. Смена тарифа.
  4. Задать вопрос в службу поддержки.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ



Пользоваться личным кабинетом Триколор ТВ очень просто. Если вы уже регистрировались на сайте компании, то вы можете просто выполнить вход под своим логином.

Для входа в личный кабинет абонента Триколор ТВ вам понадобится подготовить следующие данные:

  • Номер абонентского договора, иначе говоря номер ID;
  • Пароль от личного кабинета;

Обязательные к заполнению поля я выделил красным. А для того, чтобы в следующий раз вам не пришлось вводить все заново — поставьте внизу галочку на пункте «запомнить имя пользователя». Так же вы можете сохранить форму входа в вашем браузере.

В случае возникновения трудностей вы всегда можете  обратиться в службу поддержки или на горячую линию. Так же вы можете почитать инструкции по решению стандартных ошибок Триколор ТВ.

  • Обратиться в службу поддержки
  • Позвонить на горячую линию
  • Почитать инструкции по решению ошибок

Как узнать логин или номер ID триколор тв




Бывает что пользователи теряют договор на оказание услуг, который им был выдан мастером во время подключения спутникового телевидения. Не стоит расстраиваться, логин и пароль для входа в личный кабинет триколор тв можно получить другим способом. В большинстве современных приёмниках есть меню, в котором прописан номер вашего оборудования. Вы также можете взять кредит в Москве.

Чтобы узнать номер ID нужно включить приемник и телевизор. Затем зайдите в меню основных настроек, это соответствующая кнопка на пульте «Menu». Но поскольку у всех оборудование разное, кнопка может называться иначе. Самое главное вам попасть в раздел основных настроек, затем найти пункт «приемник». Перейдя в данный пункт найдите графу «статус».

Перед вами откроется примерно такая картина:

как узнать номер id триколор тв
Пункт номер 2 и есть ваш номер ID.




Обратите внимание на строку номер 2, я ее выделил красным: именно это и есть ваш номер ID, который используется при входе в личный кабинет триколор тв. Теперь вы можете войти в личный кабинет через официальный сайт используя эти данные и введя свой пароль. Но что делать если вы вдруг забыли пароль от аккаунта? Такие ситуации тоже бывают, поэтому разработчиками была создана функция восстановления пароля от личного кабинета триколор тв. Прежде чем начать восстановление пароля от триколор тв, придумайте куда вы его запишете, чтобы в следующий раз не тратить время на данную процедуру.

Восстановление пароля от личного кабинета триколор тв

Очень часто люди забывают свой пароль. И поэтому не могут произвести вход в личный кабинет и онлайн оплату. Не стоит сильно переживать по этому поводу.

Как восттановить пароль от триколор тв



Для восстановления пароля от кабинета триколор тв потребуется заполнить поля:

  1. Номер ID;
  2. Фамилия, Имя и Отчество абонента, кому принадлежит оборудование;
  3. Способ получения нового пароля: ставим галочку СМС сообщением, или на E-mail;
  4. Обязательно ввести проверочные символы;
  5. Нажмите «Получить пароль»;

Фамилия Имя и отчество абонента, которому принадлежит оборудование. Затем выберите галочкой способ получения нового пароля и введите капчу. Нажимаем получить пароль. В зависимости от выбраннового вами способа вам придет либо смс сообщение с новым паролем, либо письмо на электронную почту. После первого входа в личный кабинет триколор тв советую установить свой пароль. Для этого перейдите в настройки.

Запишите новый пароль, чтобы в следующий раз не повторять сию процедуру.

Как проверить баланс триколор тв через личный кабинет

Одна из наиболее востребованных функций личного кабинета триколор тв является проверка баланса. Всем абонентам спутникового телевидения раз в год приходится оплачивать услуги в соответствии с установленным тарифным планом. Оплату можно произвести не выходя из дома, наиболее популярные способы оплаты это через интернет с помощью сбербанк онлайн кредитной картой, или электронными переводами, например webmopney и яндекс деньги. Оплату можно произвести и наличными через любой банкомат партнера, тот же сбербанк, киви и элекснет.

  • Для проверки баланса вам придется войти в личный кабинет, как это сделать я писал выше.
  • Затем в левом меню сайта вам нужно найти раздел «Управление средствами».

Отсюда осуществляется и проверка баланса абонента триколор тв. Здесь же вы можете получить полную детализацию баланса. Чтобы сразу перейти к онлайн оплате нужно нажать на кнопку «оплата», после чего вы попадете на страницу, где нужно выбрать ваш пакет каналов и удобный способ оплаты. Далее следуйте инструкции сервиса оплаты.

Другой способ проверки баланса доступен только для жителей Сибири. Они могут позвонить оператору по телефону горячей линии и, назвав свой номер ID, запросить остаток баланса. Таким образом можно легко узнать требуемую сумму к оплате. Для абонентов из остальных регионов, проверка баланса триколор тв осуществляется только через личный кабинет.

Контакты и служба поддержки

Написать жалобу в службу поддержки триколор ТВ




На этой странице вы можете написать обращение в службу поддержки Триколор ТВ. Сюда принимаются любые жалобы и другие вопросы, касательно спутникового телевидения.

Комментариев: 10
  1. Галина

    Я второй день звоню операторам, отвечают одно и тоже, не исправен приёмник… Все каналы проходят ,но не показывают… У меня оплачено до 15 марта 2019 года, пожалуйста подключите до марта… Далее я отказываюсь от ваших услуг… Безобразное отношение к людям… Выкачивание денег… Я не буду менять ресивер… У меня этот хороший! Номер абонентского договора 9010878884612 .

    1. анна

      у нас проблема «извлечена смарт карта» и капец вставай/выключай /включай и по кругу. может была у кого то проблема с этим, что делали? такого ужасного сервиса, как триколор не видела нигде, давно бы выкинула их тарелку.. вот ток альтернатив, к сожалению, нет ((((

  2. Сергей

    Я второй день не могу настроить ресивер… Все каналы проходят ,но не показывают… У меня оплачено до 19. 11. 2019 года, пожалуйста подключите или верните деньги… Далее я отказываюсь от ваших услуг… Безобразное отношение к людям… Выкачивание денег… Я не буду менять ресивер… У меня этот хороший! Номер абонентского договора 901125898081.

  3. Дмитрий

    В администрацию Триколор ТВ (ЗАЩ НСК)
    от абонента Коледихина Дмитрия Викторовича

    E-mail: [email protected] 8(905)360-52-99
    ID приемного оборудования 36002313942813

    Претензия о некачественном оказании услуг

    Являюсь абонентом Триколор ТВ с 19.05.2011 года, очередная подписка оплачена в пакете услуг «Единый» до 13.02.2020г. С 25.06.2019 года я не получаю оплаченную услугу. Оборудование исправно, сброс на заводские установки и перезапуск проводился, качество сигнала хорошее каналы находятся и формируются в список. Отображение на экране отсутствует (ошибка «0») Аналогичная ситуация имела место осенью 2018 года, когда трансляция прерывалась аналогичным образом на шестеро суток, после чего была возобновлена.
    В связи с вышеизложенным, прошу разобраться с ситуацией и
    1. предоставить оплаченные мной услуги, согласно договора.
    2. На основании ст. 29 Закона «о защите прав потребителей» стоимость услуг оказанных не в полной мере, вернуть на счет абонента.

  4. Наталья

    Здравствуйте!Опять пишет про ошибку 0.Все оплачено до 2 июня 2020 года .ID оборудования-33002300813493,приемник GS-6301.Все испробовано,не показывает с 15.00 12 июня.В чем дело, было не раз,последний- в июне.Почему поставляете такие услуги или вынуждаете менять приемники?Полное безобразие.Версия тоже последняя-1.8.337.Не будет работать сегодня,буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор.И вообще не пользоваться вашими услугами.

  5. юлия

    надоело! по всем каналам идет дубляж фильмов. без перерыва.в кинозалах вообще кошмар, неделями крутят одно и тоже.НАДОЕЛО!!!!!! нет познавательных каналов и местных.если бы знала о такой политике,купила бы другую компанию!!!!!!!!

  6. Новиков Олег Юльевич

    Руководителю Триколор ТВ. ПРЕТЕНЗИЯ на некачественное оказание услуг. Правоотношения: договор № 901077979256, ID: 22002412510340, Соглашение от 28.06.2011 г. За две недели до окончания срока оплаты к предоставлению услуг отключили доступ. 18.09.2019 г. оплачено в размере 1500 руб. До настоящего времени «Нет доступа к просмотру. Для возобновления просмотра необходимо оплатить услугу «Оптима» ? Уже давно на «Единый» ! Неоднократно «активировал». Звонил по тел.8-800-5000-123. Предложили новое оборудование, поскольку мое якобы старое. При этом, брал оба одинаковых GS-8300N (домой и в офис), один работает без проблем, другой нет. Прошу в течении 2-х суток устранить нарушения моих прав, в противном случае выйду в суд и расторгну договор в одностороннем порядке со взысканием основной оплаченной суммы — 1500 руб. и суммы морального вреда в порядке защиты прав потребителей. Прошу считать данную претензию процедурой медиации (досудебного урегулирования спора). Адвокат г. СПб, Новиков О.Ю. тел. 8-921-742-11-25, E-mail: [email protected]

  7. Николай

    Со вчерашнего дня недоступны каналы, отображается ошибка 0. Еще вчера связывался с оператором. Передал все данные, проверили поступление сигнала от антенны. Все работает. Сказали после перезагрузки оборудования в течение 8 часов появится изображение. Звонил сегодня. Теперь мне предлагают поменять приемник на новый. Это что выкачивание денег? У меня оплачено до 04.12.2019. Месяца 4 назад было тоже самое. Тое суток были заблокированы каналы, а потом все само включилось. Просто невероятно. ID приемного оборудования: 48002313886656.

  8. Надежда

    здравствуйте, приемник CS C592, ID 44040905639224. с утра 19,01,2020 г,в приемнике не загружается список регионов, сигнал идет уже все перепробовали

  9. Надежда

    Ну точно ДОСТАЛИ, Уже несколько ЛЕТ!!!!!!!!!!!!!!! получаю не качественное изображение и звук. Обращение к мастеру не даёт никаких результатов. Деньги за вызов берёт (кстати без квитанции) ,а телевизор показывает всё хуже. Посмотреть из всего множества каналов практически нечего. Да хотя бы то что есть транслировали качественно. Картинка постоянно срывается а вместе с ней и звук. Почти каждое включение начинается с «ошибки № 0». За вечер такая «ошибка № 0 » может повториться несколько раз. А с этим и нервотрёпка повторяетя столько же раз. ДОСТАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Если в течении 3 дней ситуация не исправится — подам в суд за не качественные услуги , и моральный ущерб. ID 39040901501874.

Добавить комментарий