ТТК Ростов на Дону — личный кабинет

Компания ТрансТелеКом на рынке с 1997 года, и успела зарекомендовать себя как лучшая в России компания в сфере телекоммуникаций. Если вам нужно провести быстрый и качественный интернет по демократичным ценам, провести интерактивное телевидение или же телефонную связь – вы смело можете обращаться в данную компанию.

Помимо стандартных услуг, ТТК также располагает и дополнительными – весь спектр предлагаемых вариантов вы можете увидеть в разделе «Личный кабинет» на официальном веб-сайте компании http://myttk.ru/.

С помощью данного раздела любой абонент может дистанционно управлять своим счетом, пополнять баланс через банковскую карту/электронный кошелек или альтернативные способы, пользоваться всеми дополнительными услугами и функциями, контролировать статистику и многое другое. Компания заботится о своей репутации, считая, что лучший способ ее сохранить – предоставить клиенту возможность комфортно вести контроль над собственным счетом.

Как можно войти в свой персональный кабинет?

После приобретения любой услуги от компании ТрансТелеКом, клиент получает номер лицевого счета и заранее сгенерированный роботом пароль – это и есть данные, необходимые для доступа к своему кабинету на сайте.

Для того, чтобы попасть в личный кабинет ТТК Ростов на Дону, можно перейти непосредственно по прямой ссылке https://lk.ttk.ru/po/login.jsf, или же войти на официальный сайт, после чего ваше местоположение определится автоматически и система сама перенаправит вас на страницу кабинета вашего региона или города.

Проблемы со входом в кабинет

Если у вас при входе в кабинет не подходит пароль, необходимо совершить следующие действия:

  • проверьте, не включен ли у вас CapsLock, из-за которого все символы в пароля вводятся с большой буквы;
  • вспомните, давали ли вы кому-нибудь доступ к своей странице или мог ли кто-то завладеть им намерено;
  • попытайтесь вспомнить, возможно ли такое, что ранее вы поменяли пароль, после чего забыли об этом.

Если же вы перебрали все возможные варианты и ни один не подошел, вы всегда сможете восстановить пароль, позвонив на номер горячей линии 8-800-775-0-775. Квалифицированные и грамотно обученные операторы помогут вам в решении любого возникшего вопроса. В случае с утерей пароля вам нужно будет ответить на ряд вопросов, касающихся ваших паспортных данных. После удостоверения вашей личности оператор выдаст вам новый пароль, и вы заново обретете утраченный доступ к аккаунту. В случае, если у вас на данный момент нет возможности позвонить по номеру круглосуточной поддержки, вы всегда можете лично прийти в офис компании и решить свой вопрос там.

Личный кабинет ТТК Ростов на Дону

Каждый клиент компании ТрансТелеКом получает свой персональный кабинет после приобретения услуг от компании. После того, как вы пройдете авторизацию и попадете на страницу лицевого счета, вам будут доступны следующие опции:

  • пополнить баланс лицевого счета;
  • просмотреть статистику счета;
  • выбрать новый, более выгодный для вас, тариф и сменить его;
  • просмотреть существующие акции;
  • просмотреть дополнительные услуги, такие как «Обещанный платеж», «Родительский контроль», «Антивирусы» и прочие.

Подробнее об услуге «Обещанный платеж»

Одной из дополнительных услуг, предоставляемых клиентам компании ТрансТелеКом, является услуга под названием «Обещанный платеж». Ее суть заключается в том, чтобы авансом продлить срок пользования интернетом, телевидением или телефоном по истечению средств на балансе. Часто времени не хватает на то, чтобы держать все в голове.

Но ТрансТелеКом понимает, насколько в современном мире необходим стабильный и беспрерывный доступ в сеть интернет, и не может резко лишить вас его. Именно для этого и была введена данная дополнительная услуга. Когда вы понимаете, что средства на вашем балансе закончились, а срок пополнения уже пришел, вы всегда можете зайти в опцию «Обещанный платеж» в вашем личном кабинете и заказать эту услугу.

Однако, важно помнить несколько ключевых деталей. Во-первых, воспользоваться данным сервисом можно не чаще раза в месяц. Во-вторых, вы должны оплатить все существующие задолженности, если таковые имеются, и выждать срок в три месяца после этого. Положительный момент заключается в том, что при заказе услуги вы можете самостоятельно выбирать срок, на который вам будет предоставлена данное предложение.

Пошаговая активация «Обещанного платежа»

Активировать данное предложение можно через персональный кабинет ТТК Ростов на Дону. Для этого:

  1. Вводим в требуемом поле номер лицевого счета и пароль для входа на сайт и получения доступа к услугам;
  2. После прохождения авторизации находим вкладку «Обещанный платеж». Если же эта функция отсутствует, это может говорить об одном – у вас есть просроченные неоплаченные платежи;
  3. Если же с доступом ко вкладке проблем нет – вводим в появившемся поле с суммой желаемое количество;
  4. Вводим желаемый срок платежа;
  5. Теперь осталось только сохранить получившуюся информацию, для этого необходимо нажать на соответствующую кнопку внизу. В течении получаса ваша заявка будет активирована.

Просмотреть заявку, а также получить доступ к информации о сроке ее погашения или платежа можно в своем кабинете во вкладке под названием «Лицевой счет».

Как можно сменить мой тарифный план?

Компания ТрансТелеКом регулярно выставляет новые акции для своих клиентов. Вполне вероятно, что когда-то вы захотите сменить свой тарифный план на более выгодный. Для этого вам необходимо проделать следующие шаги:

  1. В своем кабинете переходим в раздел под названием «Услуги»
  2. Находим опцию «Услуга IP», находится она с левой стороны страницы вверху
  3. Нажимаем на опцию «Смена тарифа»
  4. В появившемся списке предлагаемых тарифов выбираем максимально подходящий тариф
  5. После подтверждения выбора тарифа вам высветится текст о том, что ваша заявка одобрена и принята в работу.

Уже на следующий день вы будете переведены на новый тариф. Учтите, что менять его можно не чаще, чем раз в месяц.

Кроме того, пользователь может полностью контролировать свой трафик через опцию под названием «Детализация трафика». Найти ее просто: переходим в раздел «Услуги», затем «Услуга IP» и сама «Детализация трафика».

Настройки личного кабинета

Помимо всех дополнительных функций и услуг, которые предлагает сайт ТТК, вы также можете настроить индивидуальные параметры под себя, сделав ваше пользование веб-страницей максимально комфортной. Во вкладке «Настройки» вы можете выбрать способ уведомления о низком балансе (к примеру, через электронную почту), или же выбрать новый пароль вместе ранее сгенерированного программой. Такие действия направлены в первую очередь на то, чтобы каждый клиент компании чувствовал себя комфортно и уверено с услугами от первой в России компании в сфере телекоммуникаций ТрансТелеКом.

Пoлезнaя инфoрмaция:

Нoмер гoрячей линии интернет-прoвaйдерa ТТК: 8-(800)-775-07-75 (рaбoтaет круглoсутoчнo, звoнки, сoвершaемые нa территoрии РФ бесплaтны).

Нoмер центрaльнoгo oфисa ТТК: +7-(495)-784-66-70.

Добавить комментарий