Телефон горячей линии службы поддержки Билайн

Для того чтобы пользователь мог в максимально сжатый срок связаться с консультантом или решить свою возникшую проблему со связью, телефонный оператор Билайн создал бесплатную техподдержку для своих клиентов. Колл-центр обрабатывает звонки ежедневно и в любое время. Телефон многоканальный и доступен для звонка из любого региона России.

Совершить вызов в службу технической поддержки абонентам провайдера Beeline можно позвонив по номеру 0611. Если Вы совершаете вызов с телефона, который принадлежит другому провайдеру, то нужно набрать 8-800-700-0611.

Чтобы связаться со специалистом, для начала потребуется прослушать голосовую инструкцию автоответчика. Вам будет озвучено меню с услугами поддержки. Автоответчик сообщит вам цифру, которую нужно нажать для прямой связи с сотрудником техподдержки. Ожидание ответа занимает около пяти минут. Если не хотите ожидать ответа на линии, Вы можете заказать обратный звонок. Первый освободившийся консультант сразу же перезвонит вам.

Поддержка Билайн в роуминге

Оператор позаботился и об абонентах, которые находятся заграницей России. Позвонить в техподдержку находясь за границей можно по номеру:

Звонок совершенно бесплатный для клиентов Билайна. Если вызов осуществлен с номера другого провайдера, то стоимость звонка рассчитывается исходя из действующих услуг тарифного плана.

Совершая звонок в колл-центр находясь в зоне действия роуминга либо при звонке с номера иного оператора, сотрудник может потребовать паспортные данные абонента.

Связаться со специалистом колл-центра можно не только по телефону, но и на сайте провайдера beeline.ru в разделе личного кабинета. Так же можно пообщаться со специалистом через онлайн чат, где ваш запрос будет обработан максимально быстро.

Добавить комментарий