НТВ-ПЛЮС личный кабинет. Вход по номеру договора

Крупнейший оператор спутникового телевидения на территории РФ транслирует видео-контент более 2 десятков лет подряд. Являясь первопроходцем в сфере платного тв, компания разрабатывает собственные каналы и трансляции, уделяя особое внимание спортивной тематике.

Потенциал оператора неуклонно растёт, а качество обслуживания постоянно усовершенствуется.
Регулярное обновление эфира разнообразными программами позволяет удовлетворить самые вкусы наиболее взыскательных зрителей. В ассортименте пакетов оператора несложно отыскать контент практически любой тематики, рассчитанный на широчайший возрастной диапазон абонентов.

На официальном сайте оператора можно найти детальные условия сотрудничества, перечень и стоимость пакетов, акции и специальные предложения, условия покупки оборудования для просмотра НТВ+.

Довольно функциональный сайт оператора поможет отыскать ответы на различные вопросы. На главной панели расположены разделы для физических и юридических лиц, а также предложения для партнёров.

Ознакомиться с условиями подключения вещания и оставить заявку в онлайн режиме можно в любое время суток. После регистрации у пользователя появляется возможность войти в собственный личный кабинет. Наличие личного аккаунта позволит упростить коммуникацию со специалистами компании и сэкономит время абоненту.

В данной публикации мы осуществили обзор ключевых функций личного кабинета клиента и подготовили информацию о преимуществах регистрации в онлайн режиме.

Обзор главной страницы

Попасть в личный кабинет можно с помощью кнопки зеленого цвета с одноименной надписью. Кнопка «Личный кабинет» располагается в верхнем углу главной страницы сайта, с правой стороны.

Воспользоваться сайтом НТВ+ имеют возможность не только физические лица, но и юридические организации. Для получения доступа к обзору финансовых операций, достаточно авторизоваться. О процессе авторизации вы узнаете чуть позже.
С личного кабинета есть возможность перейти на сайт, что упрощает навигацию. На собственной страничке абонентам доступны основные предложения оператора, перечень тарифных планов и программы трансляций.

В верхней панели сайта располагается информация, доступная и с главной страницы. В основном здесь публикуются специальные предложения частным и юридическим лицам, информация для партнёров и представителей СМИ.

Также, несложно отыскать познавательную информацию о возникновении компании и ключевых вехах её развития. С правой стороны вверху экрана есть кнопка переключения региона вещания. Нажимая на неё, можно определить присутствие трансляции НТВ в том или ином населенном пункте РФ.

Важно отметить наличие разнообразных способов коммуникации со специалистами компании с помощью социальных сетей. В настоящее время взаимодействовать с оператором можно с помощью Facebook, Twitter, Вконтакте и Одноклассники.

Чуть ниже размещены контактные телефонные номера, с помощью которых можно обратиться за помощью в любое время суток.

Указан городской номер в Москве а также номера бесплатной прямой выделенной линии: 8-800-555-67-89.

Кроме стандартных вариантов связи присутствует также дополнительные способы. А именно:

  • Звонки в онлайн режиме с помощью сервисов Viber и WatsApp.
  • Общение с помощью Skype.
  • Номер в Telegram.

Прежде чем задать интересующий вопрос специалистам линии поддержки, рекомендуем ознакомиться с содержимым раздела «Есть вопрос?». Вполне возможно, что ответ на интересующий вас вопрос уже находится там и тратить время на ожидание соединения со специалистом нет необходимости. Просто кликайте на интересующий вопрос и читайте ответ в режиме онлайн!

В нижней части расположены данные о способах подключения, перечень тарифных линеек и список каналов, описание телепрограмм и вариантов трансляций, а также рассмотрены возможности использования дополнительных предложений.

В разделе «Настройки» на странице личного кабинета, пользователь сможет ознакомиться с различными функциями персонального аккаунта. Среди них:

  • финансовые операции;
  • управление личными данными;
  • инструкции по эксплуатации оборудования;
  • описание карт доступа;
  • образцы документов, необходимые для использования НТВ+;
  • описание акционных предложений пользователям;
  • управление SMS-уведомлениями;
  • условия использования и гарантийные обязательства;
  • раздел «Есть вопрос?».

Внимание! Важно учитывать тот факт, что операции с финансами становятся доступными лишь после успешной авторизации в личном кабинете на сайте компании.

На главной странице личного аккаунта есть возможность пополнить счёт абонента. Для этого необходимо нажать на кнопку пополнения и вы будете перенаправлены на страницу с перечнем доступных способов зачисления средств на ваш лицевой счёт.

Личный аккаунт даёт возможность поменять вариант подписки, ознакомиться с состоянием баланса, осуществить выписку о финансовых операциях. Также на этой странице пользователь может выбрать функцию «Обещанный платёж», при наличии финансовых трудностей в день оплаты.

Регистрация

Для возможности использовать все функции личного кабинета, необходимо зарегистрироваться. Сначала необходимо зайти на главную страничку и в верхнем углу справа нажать кнопку личного кабинета. Вас перенаправит на страницу регистрации, где понадобится указать адрес вашей электронной почты и задать личный пароль.

До начала регистрации следует убедиться в том, что НТВ+ технически возможно подключить именно в регионе вашего места пребывания. Для этого необходимо открыть ссылку «Ваш регион» и отыскать в списке необходимый населенный пункт.

Если в перечне населенных пунктов нашёлся пункт вашей локации, смело регистрируйтесь и подавайте заявку на подключение.

В том случае, когда аккаунт уже создан, вам будет достаточно лишь ввести свои логин и пароль. Если же данные еще не заданы, нажмите кнопку регистрации и последовательно заполняйте требуемые поля. После перенаправления на требуемую для заполнения данных страницу, необходимо будет ввести следующую информацию:

  1. e-mail адрес;
  2. имя пользователя;
  3. пароль и дополнительное подтверждение пароля.

В том случае, когда вам будут интересны рекламные материалы НТВ+, следует поставить галочку в соответствующем поле, для подтверждения своего согласия на рассылку материалов. Завершающим этапом является ввод капчи и подтверждение своего намерения зарегистрироваться.

Важно учесть! Вход в раздел Персонального кабинета возможен через профиль социальной сети.

После того, как вход в личный кабинет успешно осуществлён, необходимо пройти авторизацию, для дальнейшего получения доступа к финансовым операциям в аккаунте.
Для этого вам понадобится указать номер договора, предварительно заключенного с НТВ+, либо номер своей банковской карты. В нижнем поле укажите свою фамилию, указанную в документации и нажмите кнопку добавления договора.

На этом всё. Процессы регистрации и авторизации окончательно завершены, и вам доступны все возможности и функционал Персонального кабинета.

Оплата услуг

Пожалуй, самым популярным вопросом, задаваемым пользователями, является следующий: «Как удобнее всего платить за НТВ+?».

Наиболее распространенный вопрос, который интересует клиентов компании. Какими способами можно оплачивать услуги НТВ плюс?

Пользователь может выбрать один из множества предоставленных способов, исходя из того, что удобнее ему самому. Важно отметить, что в собственном аккаунте для каждого клиента компании предусмотрена возможность не только выполнять оплату услуг, но и запрашивать выписку собственных финансовых операций в кабинете, а также предварительно осуществлять пополнение баланса, в целях последующей оплаты с него.

Алгоритм оплаты довольно прост: сперва необходимо авторизоваться на сайте, открыть вкладку оплаты и произвести требуемую операцию.

В начале работы с кабинетом, пользователям, имеющим на руках договор, рекомендуем выполнить пополнение баланса. Для этого, откройте вкладку «Оплата».

Поскольку провайдер уже не первый десяток лет занимает лидирующие позиции в собственной нише, варианты внесения платы за услуги расширен до максимального количества.
Пользователям доступны способы внесения средств при участии собственной банковской карточки, использования кошельков той или иной электронной валюты. Кроме того, пользуется широкой популярностью способ оплаты при помощи телефонного мобильного счета.

Внимание! Пользователям рекомендуется ознакомиться с условиями начисления комиссии за производимые финансовые операции, во избежании непредвиденных расходов.

Кроме внесения оплаты в онлайн режиме, клиентам НТВ+ доступна возможность оплаты по реквизитам и другими оффлайн способами.

Для удобства пользователя, компания условно разделила способы оплаты без комиссионных и с присутствием таковых. Кроме того, существует возможность подключить опцию автоматического списания оплаты с банковской карты в заданном временном интервале.

В нашей публикации предлагаем ознакомиться более детально с вариантами зачисления платы за услуги посредством онлайн ресурса.

Для того, чтобы не переплачивать за перечисления комиссионных, рекомендуем обратить внимание на следующие банки, при произведении оплаты:

  • Росбанк;
  • УралСиб;
  • Сбербанк;
  • Газпромбанк;
  • ВБ24;
  • Промсвязьбанк.

Кроме того, используя банкинги ФИНАРС или Возрождение, есть возможность оплатить минимально возможные комиссионные за обслуживание платежа.
Очевидно, что вариантов оплаты и зачисления средств на персональный счёт, согласно договора, предоставлено более чем достаточно. Особенно, если учесть тот факт, что львиная доля способов оплаты осуществляется без снятия комиссионных за проведение платежа.

Обещанный платеж

Компания НТВ+ первоочередной задачей своей деятельности ставит комфорт клиентов. Даже в тех случаях, когда абонент не в состоянии внести оплату своевременно, провайдер предлагает альтернативное и взаимовыгодное решение — услугу «Обещанный платёж».
Данную услугу также часто называют «Доверительный платёж», что указывает на характер взаимоотношений между компанией и клиентами, основанный на доверии и взаимном уважении.
Подключить функцию обещанного платежа может каждый клиент, пройдя авторизацию на сайте компании. Активировать услугу можно самостоятельно в отдельной вкладке Персонального кабинета.

Условия подключения услуги «Обещанный платёж»

  1. Подключение опции доверительного платежа возможно не позднее чем за пять суток до наступления последующего месяца использования выбранного пакета. Также, есть возможность подключить услугу в первые пять дней, после заключения договора и подключения пакета.
  2. При этом, на лицевом счёте должны быть средства, предварительно зачисленные клиентом. Таким образом выполняется ключевое условие — наличие положительного баланса.
  3. Кроме того, необходимо предоставить подтверждение возвращения денежных средств в размере, равном или более суммы, указанной к оплате при заказе того или иного пакета.
  4. Пользователю станут доступны каналы, выбранные во время активации опции доверительного платежа.

Во избежании финансовых и технических ошибок, важно сверить условия пакетов заблаговременно:

  • Оплата будет проведена в течении пяти суток после того, как заказ будет подтверждён.
  • Цена предоставляемых услуг должна быть равной цене указанной в заказе.
  • Если средства на лицевой счёт не поступят, предоставление доступа к выбранному пакету программ будет аннулировано.
    Для гарантии возвращения средств необходимо подтвердить оплату.
  • Детали условий описываются компанией во время подачи заявки на подключение услуги «Обещанный платёж».
  • Прежде чем подавать заявку на включение обещанного платежа, следует ознакомиться детально с имеющимися условиями провайдера, для того, чтобы оценить все преимущества и скрытые нюансы.

SMS-уведомления

Сервис уведомления при помощи SMS является еще одной востребованной услугой среди клиентов НТВ+. Данная функция позволяет информировать абонентов о текущих или предстоящих акциях, а также уведомлять о предстоящих согласно графика, платежах и выполненных операциях. А именно:

  • зачисление средств на персональный клиентский счёт;
  • финансовые операции снятия денег за предоставленный пакет услуг;
  • напоминание о предстоящем платеже;
  • возможность замены карт;
  • нововведения в функционале или изменения в тарифах;
  • появление новых услуг провайдера.

Цена включения услуги SMS уведомления на сегодняшний день составляет всего 10 рублей ежемесячно.

Обратите внимание! Провайдер предоставляет услугу «SMS-уведомления» абсолютно бесплатно в первые 30 дней использования.

Подключить уведомления по смс можно в личном кабинете, перейдя в раздел «Изменения подписок».

Пакетное подключение

Клиенты НТВ+ имеют возможность собственноручно заменять выбранные пакеты и подключать их в персональном кабинете. Для этого достаточно перейти в раздел
выбора тарифного плана и пакета каналов и подключить требуемые пакеты.

В появившемся меню выбирайте оптимальный пакет каналов и отмечайте кликом на экране вашего устройства.

После нажатия кнопки показа тарифа, появится меню с перечнем каналов, включенных в тот или иной тарифный план.

Выбрав требуемый пакет, необходимо подтвердить выбор, нажав соответствующую кнопку «Подключить».
Поле требуемого тарифного плана и его ценой за месяц эксплуатации расположено в нижней части экрана.

Следует в обязательном порядке обращать внимание на пиктограммы с вопросительным знаком. Этот значок помогает разобраться в последовательности действий при подтверждении выбора пакета.

Обратите внимание! Плата за выбранные пакеты НТВ+ обязательно вносится до 24-25 числа действующего месяца, включительно. Если же оплата не поступила в оговоренный срок, провайдер имеет полномочия отключить услугу.

Акционные предложения

Крупнейший российский телевизионный провайдер накопил многолетний опыт сотрудничества с физическими лицами и юридическими организациями. Учитывая беспрерывную работу по повышению качества обслуживания, НТВ плюс практически каждый месяц вводит в эксплуатацию новые услуги, пакеты, тарифные планы, а также организовывает и успешно проводит мероприятия различного рода.

На данный момент компания ввела в работу не одну успевшую набрать популярность акцию. Одной из них является возможность наслаждаться просмотром ТВ в онлайн режиме без какой либо оплаты. Акция стартовала 1 февраля 2018 года и успела порадовать миллионы новых пользователей и помочь оценить качество предоставляемого вещания.

Для того, чтобы стать участником акции необходимо выполнить следующие несложные действия:

  1. Зарегистрироваться в системе.
  2. Стать абонентом НТВ+ и заключить договор с компанией.
  3. Приобрести тот или иной пакет из тарифов «Базовый» или «Экономный» либо оформить подписку.
  4. Загрузить на собственное устройство приложение компании для просмотра ТВ онлайн.
  5. Подключиться к Онлайн ТВ в собственном кабинете на сайте компании.

После выполнения перечисленных выше действий автоматически подключается упомянутая ранее акция. Пользователь получает возможность смотреть ТВ бесплатно на протяжении первых двух месяцев.

По истечении специального предложения, цена абонплаты составит 199 рублей в месяц.

Добавить комментарий