Контакты НТВ-ПЛЮС. Техподдержка. Телефон горячей линии

Все без исключения пользователи провайдера НТВ-Плюс имеют возможность обратиться по любому интересующему вопросу в службу технической поддержки.

Сотрудники компании всегда готовы прийти на помощь и ответить на все вопросы. Провайдер старается повысить лояльность пользователей, поэтому поддержка работает без перерывов.

Техническая поддержка НТВ-Плюс

Для удобства абонентов провайдер предусмотрел несколько вариантов связи с работниками поддержки:

  1. Посредством личного кабинета на официальном ресурсе НТВ-Плюс

Для этого необходимо предварительно зарегистрироваться, а затем авторизоваться на ресурсе. Данный способ удобен тем, что оператор техподдержки сразу видит, что за абонент обратился за помощью, а значит, сможет быстрее решить проблему.

  1. В отделении НТВ-Плюс

Данный способ подходит тем, кто предпочитает получать информацию лично. Офисы провайдера находятся во всех крупных городах России.

  1. С помощью электронной почты

Для этого нужно просто написать письмо с вашего ящика на abonent@ntvplus.com. Для быстрой идентификации абонента рекомендуется написать свое ФИО и максимально детально описать проблему.

  1. Через форум

На официальном ресурсе существует сообщество, в котором легко можно отыскать ответы на часто задаваемые вопросы.

  1. По телефону

провайдер имеет горячую линию, дозвониться на которую можно по номеру 8 (800) 555-67-89. В отличие от конкурентов, сотрудники НТВ-Плюс отвечают на звонки сразу же, не заставляя абонента слушать мелодию.

  1. Посредством факса

Отправить свой вопрос можно на номер +7 /495/ 755-56-69.

  1. С помощью СМС

Вы можете отправить СМС на номера +7 (903) 767-23-32 или 6788. Так можно выяснить баланс счета, использовать опциональные услуги, а также выслать оператору копию чека об оплате.

Кроме того, каждый абонент может вызвать на дом мастера, если проблема не была решена дистанционно с помощью техподдержки. Такой вызов платный, цену рекомендуется уточнить у оператора техподдержки, но обычно она составляет 500 рублей.

Часто задаваемые вопросы

Пользователи чаще всего интересуются следующим:

  • Как стать абонентом?
  • Как подключиться к провайдеру?
  • Как настроить оборудование?
  • Как можно внести средства на счет?
  • Почему не увеличился баланс после внесения денег?
  • Как подключить или сменить пакет каналов?
  • Почему нет сигнала?
  • Где узнать абонентский номер?

Любой из данного перечня вопросов можно быстро решить, обратившись в службу технической поддержки.

Контакты НТВ плюс

На официальном ресурсе компании НТВ-Плюс пользователи могут отыскать все контакты для связи с работниками провайдера:

  1. Skype: ntv‐plus.com.
  2. Telegram: +7 (916) 380-21-81.
  3. WhatsApp: +7 (916) 380-21-81.
  4. Горячая линия — 8 (800) 555-67-89.
  5. Viber: +7 (916) 380-21-81.

Подведя итог, следует отметить, что любая проблема с оборудованием, его настройкой, подключением пакетом и дополнительных каналов, может быть решена в кратчайшие сроки. Достаточно лишь воспользоваться одним из многочисленных способов связи с представителями провайдера.

Добавить комментарий